Social shopping, gamification och rekommendationer
23 maj, 2011 av Mats Hultgren
Svisch, pang! Där gick en hel vecka. Fick inte ett ord skrivet i bloggen men det blev desto mer på Twitter. I alla fall i tisdags då jag hamnade på en konferens om social shopping. Visst, sent på bollen men i alla fall …
Det blev en extremt intressant och inspirerande dag på alla sätt och vis. Förvisso hade det väldigt lite med bygg att göra (åtminstone i dagsläget), men vänta bara tills den dag då potentiella lägenhetsköpare vänder sig till Facebook för att få reda på hur en fastighetsägare är på att hantera underhållet eller vilka omdömen kunder har gett om en entreprenör. Kolla exempelvis in sajter som Reco.se och Rejta.se.
Jag skulle kunna spendera extremt många rader på att prata om alla idéer, intryck och funderingar som snurrade (och fortfarande snurrar) genom skallen, men det ska jag inte utsätta dig för. Magnus Höij på Internetworld (som modererade dagen förträffligt som vanligt), gjorde en sammanfattning som jag tycker fångar essensen.
Men om jag ta ta med mig en enda sak därifrån så var det Malin Strömans dragning om gamification. Eller som hon uttryckte det: hur man får det svåra eller tråkiga att bli lustfyllt, eller i alla fall transparent (läs: gör utan ansträngning). Otroligt inspirerande både att få höra om hennes erfarenheter på Stardoll och hennes reflektioner om spelet Farmvilles, Groupon och flera andra exempel på hur man lockar, leder och engagerar användaren med spelliknande mekanismer även i andra sammanhang. För oss på Svensk Byggtjänst är just användning, prioritering och tillgänglighet i våra produkter centralt för vår verksamhet. Oavsett om det handlar om användning av Bygginfos sajt eller förståelsen för AMA. Och om jag ska vara lite självkritisk så har vi en hel del kvar att göra här! 
Och vi jobbar på det.
PS! Till alla andra föredragshållare under dagen, ni är inte glömda! Min hyllning får bli en skön viral hit från Youtube. Nej, inte Kompispris! I stället Jorge och Alexa Narvaez tolkning av Edward Sharpe and the Magnetic Zeros dunderhit Home. Tack ska ni ha!
Ett snabbesök i framtidens shopping
29 april, 2011 av Mats Hultgren
Det är dags att förnya familjens mobilabonnemang. Numera är det definitivt en familjeangelägenhet att välja både lur och operatör. Eller rättare sagt: döttrarna köper inte det pappa köper, så att säga. Rätt ska det vara. Och rätt just nu stavas inte förvånande i-p-h-o-n-e-4.
Så fick det bli. Shoppade runt på nätet och hamnade till slut hos samma operatör som fick oss på kroken förra gången det begav sig. På sajten hos operatören som stavar sitt namn antingen med tre bokstäver eller en siffra, hittade jag en liten knapp. Besök 3LiveShop stod det. Nyfiken på vad de hade hittat på så klickade jag på knappen. Tänkte att det kanske var en uppsnoffsad webbutik med någon pseudoguide, ni vet en sån’t där tecknad Emma, Eva eller Emil som nödtorftigt kan ge automatiserade råd på enkelt ställda frågor. Ack, ack vad jag bedrog mig!
Efter lite inställningar av datorns kamera och mikrofon och någon minuts väntan blev jag mottagen av en representant från företaget. Bra bild, helt okej ljud och en bra servicegrad. Dessutom hjälpte ”Sara” mig (misstänker starkt att alla kvinnor i butiken heter så) med att kolla upp både tidigare fakturor och presentera olika förslag. Jag kunde direkt ta ställning till de erbjudanden som presenterades och ställa de följdfrågor jag behövde.
Det bästa: i bästa Minority Report-stil drog hon fram bilder på telefoner, tilläggserbjudanden och abonnemangskalkyler på skärmen genom att dra och släppa objekten på skärmen. Det kändes som om jag fick kika in och använda mig av något som fortfarande ligger en liten, liten bit in i framtiden. I dag.
Och ja, det blev både nya telefoner och förlängda abonnemang. Och Tre fick reklam på köpet. Men det bjuder jag på. Det här var en höjdare.
PS. Den konstiga gubben i hörnet försökte jag förgäves få bort utan att lyckas. Men inget är så bra så att det inte kan utvecklas.
Så det är DET vi gör – apropå samhällsbyggnad
15 april, 2011 av Mats Hultgren
Jag har ofta haft svårt för de där begreppen samhällsbyggnad och samhällsbyggnadsbranschen. Alltså inte att jag har något problem med vad det representerar, utan att det är lite otympligt att ta i min mun. Det är ju inte direkt något man gör kvällstidningsrubriker av. Och att intressera ungarna med ”Ska du inte jobba i samhällsbyggarbranschen när du blir stor?” fäster liksom inte.
Jag har genat lite och kallat det ”byggbranschen” ibland och fått på fingrarna eftersom det inte inkluderar alla aspekter.
Därför blir jag så lycklig när någon lyckas sätta känslor till det där knastertorra begreppet: samhällsbyggnad.
Sync, du gjorde min dag. Ärligt. Uppriktigt. Respekt!
Så om du som läser det här har några ungar i närheten som du tycker skulle söka sig en framtid inom en av Sveriges största näringsgrenar, skicka dem till Sync!
Premiär för Trenddagen 2011 – både irl och virtuellt
05 april, 2011 av Mats Hultgren
På torsdag anordnar vi på Svensk Byggtjänst evenemanget Trenddagen 2011. Det är premiär för tillställningen som vi hoppas bli ett av Byggsveriges återkommande och viktigaste tillfällen att till sig nya trender och lösningar samt få grepp om vilka utmaningar branschen har framför sig de närmaste åren.
Det är ett späckat program som gänget på Event och Möten hos oss har satt samman med bland andra professorerna Örjan Wikforss (KTH) och Kjell Aleklett (Uppsala Universitet) samt Jessica Löfström, VD på ExpanderaMera. Självklart kommer jag att smyga ner för att lyssna, mingla och lära mig något. (Det är trots allt ett par hundra viktiga Byggsverigemänniskor där.)
Det som jag tycker är allra mest spännande är dock något helt annat, ni får förlåta en teknikdåre. På Trenddagen blir det nämligen också premiär för direktsänd video av konferensen. Vi har tagit hjälp av ett gäng som heter Abiliteam som kommer att spela in, sända och redigera hela händelsen. Sändningen kommer att visas via vår webbplats i direktsändning så att alla inloggade på byggtjanst.se kommer att kunna hänga med på distans också.
Bredvid den direktsända videon kommer presentationen som föredragshållaren gör också att synas. Plus att vi har kopplat in en Twitter-feed där alla besökare på plats (och distans) kan kommentera och ställa frågor. Frågor som vi sedan även följer upp på plats i salongen i Stockholm.
Så alla intresserade som vill delta på distans vid Byggsveriges viktigaste konferens (Ja, jag säger att det är så ), bli användare på byggtjanst.se, skaffa dig ett Twitter-konto om du inte redan har det och e-posta mig. Så ska jag se till att du blir försedd med en länk till videoutsändningen.
Pang! Där satt veckans höjdare (Uppdaterad)
20 januari, 2010 av Mats Hultgren
Ibland blir man både överraskad och lycklig över människors innovationsförmåga. Jag har sneglat på ett tillägg till den bloggprogramvara som vi använder till Byggbloggarna under några veckor nu. Ett tillägg som i ett svep ”Iphoninfierar” en blogg baserad på WordPress.
Iphonifierad byggloblogg med hjälp av WPTouch. Veckans höjdare!
I korthet funkar det så att ett litet program känner av om du kommer surfande via en vanlig dator eller om du använder dig av en Iphone eller Android-baserad telefon för att läsa bloggen. Om du surfar på vanligt sätt märks ingen skillnad. Men om du surfar via Iphone, wham-bam-thank-you-mam!, så ser det ut som om du proffsanpassat bloggen till att funka för mobilen. Och det funkar!
Nu har jag bara anpassat min egen blogg www.byggbloggarna.se/bygglo för att testa och jag har i ärlighetens namn inte gjort några stora anpassningar av utseendet. Jag räknar med att göra det inom de närmaste dagarna.
Men varför inte testköra och berätta för mig vad du tycker? Har du Iphone eller Android, kicka igång den inbyggda webbläsaren och gå in på den här bloggen. Surfa runt, testa och återkom. Under tiden ska jag gräva lite i denna galna höjdare!
Oj, höll på att glömma vad den heter. Den heter WPTouch och har utvecklats av Brave New Code.
PS. Jag har hunnit kasta mig över min htc-enhet och snabbtestat. Funkar där med!
Följ mig på Twitter
Klicka på knappen och häng på mig på Twitter! Man vet aldrig vad som kan dyka upp ...