Snabbt, billigt, bra? – Återkomsten
24 februari, 2009 av Mats Hultgren
Två intressanta inlägg från Sync och Blyggblasket huruvida det går att åstadkomma ett önskvärt resultat (byggprojekt eller annat) billigt, bra och snabbt . Dessa tre till synes oförenliga egenskaper.
För att syssla med lite filosoferande i frågan så skulle jag vilja mena att det handlar om perspektiv. Billigt upplevs det bli om man håller sig till de överenskomna ekonomiska ramarna det vill säga budgeten, snabbt blir det om den färdiga produkten/tjänsten levereras inom den överenskomna tidplanen. Där är två av tre på plats.
Bra? En flyende parameter. I första läget kan vi alltid enas om att det som ska levereras, defacto har levererats. I tid och till överenskommen kostnad. Det är bra. Men är det bra, bra? Är kvaliteten den rätta, är funktionen den rätta, löser vi rätt problem/frågeställning/utmaning?
Det avgörandet ligger först i händerna på beställaren och utföraren som kan enas om att den levererade lösningen är den förväntade och överenskomna (bra). Men sedan är det upp till brukaren att bedöma om det är bra, det vill säga uppfyller de behov som finns. Och sedan är det där med tiden, det ska finnas ett bestående värde som är bra.
Frågan är, var är det bra nog?
Nu är det slutfilosoferat för tillfället. Nog nu.
7 kommentarer till “Snabbt, billigt, bra? – Återkomsten”
Lämna en kommentar
Följ mig på Twitter
Klicka på knappen och häng på mig på Twitter! Man vet aldrig vad som kan dyka upp ...
”En PRISVÄRD produkt är en BRA produkt! Vad som är prisvärt är kundens bedömning – och då kommer vi in på KUNDVÄRDET!!!” säger Byggblasket.
Jajamen, vi helt, hållet och hundra procent överens!
Jepp, svårare än så är det ju inte! Två parter är överens om förutsättningarna och har kunskapen som krävs för att enas om ett förväntat resultat. Och dialogen som behövs för att följa upp och justera om det skulle vara nödvändigt. I den perfekta världen.
Det jag far efter men inte lyckats formulera speciellt väl är väl just att den här treenigheten – billigt, snabbt, bra – är nödvändig. Det funkar inte om bara två av tre är uppfyllda. Begreppen är också lite ”provocerande” – billigt vs. ”till överenskommen kostnad”, snabbt vs. ”enligt överenskommen tidplan”, bra vs. ”i samklang med de ställda förväntningarna”.
Så går det när man skall snabba sig, Blasket.
Tänk på det!
Ursäkta mina billiga slarvfel…
Jga vill att DU fortsätter filosofera skulle det stå ovan…
Jag vill också att fortsätter filosofera. Allt är ju relativt. Upplevelsebaserade individuella bedömningar.
Själv har jag reagerat på dålig produktkvalitet överlag de sista året och då inte bara inom bygg utan överallt i butiker. IKEA säker sina priser – men är det någon mer som upptäckt att de även sänkt kvalitén?! Nå´n stans msået de ju ta in sin förtjänst, i form av lägre omkostnader IKEA´s laminat blir allt tunnare…
Så frågan är vad som är BILLIGT egentligen. En billig produkt som du måste lägga tid och engagemang på köra och reklamera och byta, reparera eller slänga och köpa nå´t annat – eller en PRISVÄRD produkt som håller?
En PRISVÄRD produkt är en BRA produkt! Vad som är prisvärt är kundens bedömning – och då kommer vi in på KUNDVÄRDET!!!
filosoferandet får aldrig ta slut, Mats. Det är ok att ta rast en stund, men sen är vi på det igen.
Visst skall vi kunna leverera det som överenskommits, men problemet uppstår innan dess. Vi använder tid som ett konkurrensmedel, trots att betongen torkar ut lika långsamt som vanligt. Vi lämnar ett lägre pris än vi egentligen borde, och hoppas att jobba in det på vägen eller spara pengar med bättre inköp. Sen bygger vi precis det som beskrivningen anger, vare sig det är bra eller dåligt – entreprenören har både rätt och skyldighet att göra så. Kvaliteten beror mycket på vad beställaren egentligen beställer.
Så om beställaren vet vad han köper (och begriper värdet av kvalitet-tid-pengar), och entreprenören vet vad kan säljer (och faktiskt också levererar det han lovar), ja då funkar det det ju plötsligt. Simsalabim.