Tilltalet är viktigt

I förra veckan när jag på måndag morgon promenerade till arbetet stod det en herre på ett övergångsställe vid Vanadisplan och delade ut tablettaskar till alla oss som passerade med texten Ta ögonkontakt innan du går över gatan. Det är ett bra exempel på ett positivt tilltal. Inga pekpinnar eller dåligt samvete och man förstår vitsen med det goda rådet.

På ett fåtal platser i Sverige finns det fyrvägskorsningar där det är stopplikt från alla fyra håll. Du måste därför stanna och söka ögonkontakt med de övriga förarna i korsningen och genom blicken komma överens om vem det är som ska passera först. Jag har ofta kört i sådana korsningar i Kalifornien och det fungerar helt perfekt. Ögonen säger otroligt mycket. Och det är aldrig fel att använda det sunda förnuftet.

När jag arbetade i Sydamerika i mitten på 80-talet lade jag ett uttryck på minnet: Todo es una forma de presentación. Vilket kort kan översättas med att allt är en form av presentation. Det kvittar hur bra innehållet än är, om du inte klarar av att presentera eller kommunicera innehållet så är det kört. Och i detta fall var det inte spanskan man syftade på, utan formen och tilltalet. Tilltalet är viktigt.

En sommar när vi besökte Zorngården i Dalarna stod det en skylt på gräsmattan med texten Gå gärna på grusgången. Personligen kan jag tycka att gräsmattor kan vara både trevliga och lämpliga att gå på. Men här hade man valt ett tilltal som gjorde att jag både respekterade och åtföljde rekommendationen att inte beträda gräsmattan – tänkvärt på många sätt.

Vi är många som till och från försöker förmedla något till andra personer. Då gäller det att tänka på vilket tilltal vi använder.

För övrigt undrar jag om BP som ursprungligen stod för British Petroleum och sedan ändrade innebörden till Beyond Petroleum ska ändras igen. Beyond Profit?